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Allgemeine Geschäftsbedingungen
(AGB)
Spätestens mit der Nutzung der erbrachten Dienstleistung von 21st
Century Net erklärt sich der Kunde mit dem hier vorliegenden Vertrag
einverstanden.
Abweichungen von diesem Vertrag sind nur wirksam, wenn diese von
21st Century Net schriftlich bestätigt worden sind.
21st Century Net ist berechtigt, Bestandteile dieser AGB zu verändern
bzw. zu ergänzen, sofern eine angemessene Ankündigungsfrist eingehalten
wird. Solche Veränderungen dieser AGB müssen dem Kunden schriftlich
mitgeteilt werden. Ab Erhalt dieser Veränderungen hat der Kunde
14 Tage Zeit, um Einspruch zu erheben. Falls dies nicht geschieht,
gelten die Veränderungen und Ergänzungen als genehmigt. Falls diese
Veränderungen wesentliche Vertragsbestandteile betreffen und keine
Einigung zwischen 21st Century Net und dem Kunden erzielt werden
kann, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag auf den ersten
des folgenden Monats zu kündigen.
Kündigung
Falls nichts anderes schriftlich vereinbart wird, gilt eine dreimonatige
Kündigungsfrist jeweils ab Ende des laufenden Monats. Bei Verträgen
mit Mindestgültigkeitsdauer (drei Monate bei virtuellen und physichen
Servern und sechs Monate bei Mietleitungen) kann erst auf den ersten
Tag nach Ablauf der Mindestdauer gekündigt werden. Kündigungen haben
schriftlich zu erfolgen.
Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, die Dienstleistungen von 21st Century
Net sachgerecht zu nutzen.
Unter anderem ist er verpflichtet:
- die vereinbarten Entgelte fristgerecht zu zahlen
- die Infrastruktur von 21st Century Net nicht vertragswidrig
oder gesetzeswidrig zu nutzen.
- anerkannten Grundsätzen der Datensicherheit Rechnung zu tragen,
insbesondere Passworte geheimzuhalten bzw. sofort zu ändern, falls
bekannt wird, dass diese nichtberechtigten Dritten mitgeteilt
worden sind. Ebenfalls ist es verboten, "Sniffer" zu verwenden.
- keine Daten mit rechtswidrigem Inhalt auf den Servern von 21st
Century Net oder dem des Kunden zu speichern. Bei Zuwiderhandlung
ist 21st Century Net berechtigt, die betroffenen Daten zu löschen
und die Dienstleistung bis zur Behebung einzustellen. Ist der
Kunde uneinsichtig, kann 21st Century Net den Vertrag sofort künden.
Rückvergütungen von im voraus bezahlten Raten ist in solchen Fällen
nicht möglich.
- erkennbare Mängel oder Schäden an der von 21st Century Net
erbrachten Dienstleistung sofort zu melden.
- Aenderungen des Namens oder der Adresse des Kunden umgehend
21st Century Net mitzuteilen.
Pflichten
und Obliegenheiten von 21st Century Net
21st Century Net verpflichtet sich, die zugesicherten Dienstleistungen
nach bestem Wissen zu erbringen. Vorhersehbare Unterbrüche von Leitungen
durch Erweiterungsarbeiten etc. werden dem Kunden nach Möglichkeit
mitgeteilt.
Nutzung durch Dritte
Eine direkte oder indirekte Nutzung der von 21st Century Net für
den Kunden erbrachten Dienstleistung durch Dritte ist nur mit ausdrücklicher
Genehmigung gestattet.
Zahlungsbedingungen
Rechnungsstellung durch 21st Century Net erfolgt jeweils auf den
ersten Tag einer dreimonatigen Periode. Der Kunde muss den geschuldeten
Betrag spätestens am dreissigsten Tag nach Zugang der Rechung auf
das auf der Rechnung stehende Bankkonto überweisen.
Einwände gegen den Rechnungsbetrag müssen spätestens am fünften
Tag nach Zugang der Rechnung bei 21st Century Net geltend gemacht
werden.
Preisanpassung
Sollten die Preise für die Infrastruktur von 21st Century Net aufgrund
von Preiserhöhungen der Zulieferer oder durch indirekte Steuern
oder Gebühren teurer werden, geht dies zulasten des Kunden und berechtigen
ihn nicht zur ausserordentlichen Kündigung. Gewährleistungsansprüche
gegenüber den Zulieferern sind durch den Kunden direkt einzufordern.
Leistungsverzögerung
21st Century Net haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder Schäden,
die aufgrund von Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von
21st Century Net entstanden sind. Ausfallzeiten werden von 21st
Century Net nur dann erstattet, wenn der Fehler fahrlässig von 21st
Century Net verursacht wurde und sich die Ausfallzeit über mehr
als einen Werktag erstreckt.
Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden ist 21st Century Net berechtigt:
- Die Infrastruktur bzw. Dienstleistung dem Kunden vorzuenthalten.
- Einen Verzugszins von 8% pro Jahr zu verrechnen plus Umtriebsgebühren.
- Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes durch 21st
Century Net bleibt vorbehalten
Kundendienst
21st Century Net ist von Montag bis Freitag von 9.00h bis 18.30h
telefonisch zu erreichen.
Haftungsbeschränkung
21st Century Net schliesst jede Haftung soweit gesetzlich zulässig
aus. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden, wie die Haftung für
entgangenen Gewinn, sowie für die Haftung von Verlust von Daten
oder Ansprüche Dritter. 21st Century Net haftet nicht für die über
ihre Infrastruktur übertragenen Daten, weder für deren Vollständigkeit,
Richtigkeit oder Aktualität, noch dafür, dass sie frei von Rechten
Dritter sind oder der Sender oder Empfänger rechtswidrig handelt,
indem er sie Daten sendet oder empfängt.
Sofern eine Haftung von 21st Century Net nicht ausgeschlossen werden
kann, beschränkt sich diese auf CHF 500.-, soweit nicht Vorsätzlichkeit
oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Zusätzliche Bestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden,
so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB
nicht.
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis
unmittelbar oder mittelbar sich ergebenden Streitigkeiten ist für
beide Parteien Bern.
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