Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)    

Spätestens mit der Nutzung der erbrachten Dienstleistung von 21st Century Net erklärt sich der Kunde mit dem hier vorliegenden Vertrag einverstanden.

Abweichungen von diesem Vertrag sind nur wirksam, wenn diese von 21st Century Net schriftlich bestätigt worden sind.

21st Century Net ist berechtigt, Bestandteile dieser AGB zu verändern bzw. zu ergänzen, sofern eine angemessene Ankündigungsfrist eingehalten wird. Solche Veränderungen dieser AGB müssen dem Kunden schriftlich mitgeteilt werden. Ab Erhalt dieser Veränderungen hat der Kunde 14 Tage Zeit, um Einspruch zu erheben. Falls dies nicht geschieht, gelten die Veränderungen und Ergänzungen als genehmigt. Falls diese Veränderungen wesentliche Vertragsbestandteile betreffen und keine Einigung zwischen 21st Century Net und dem Kunden erzielt werden kann, haben beide Parteien das Recht, den Vertrag auf den ersten des folgenden Monats zu kündigen.

Kündigung

Falls nichts anderes schriftlich vereinbart wird, gilt eine dreimonatige Kündigungsfrist jeweils ab Ende des laufenden Monats. Bei Verträgen mit Mindestgültigkeitsdauer (drei Monate bei virtuellen und physichen Servern und sechs Monate bei Mietleitungen) kann erst auf den ersten Tag nach Ablauf der Mindestdauer gekündigt werden. Kündigungen haben schriftlich zu erfolgen.

Pflichten und Obliegenheiten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, die Dienstleistungen von 21st Century Net sachgerecht zu nutzen.

Unter anderem ist er verpflichtet:

  1. die vereinbarten Entgelte fristgerecht zu zahlen

  2. die Infrastruktur von 21st Century Net nicht vertragswidrig oder gesetzeswidrig zu nutzen.

  3. anerkannten Grundsätzen der Datensicherheit Rechnung zu tragen, insbesondere Passworte geheimzuhalten bzw. sofort zu ändern, falls bekannt wird, dass diese nichtberechtigten Dritten mitgeteilt worden sind. Ebenfalls ist es verboten, "Sniffer" zu verwenden.

  4. keine Daten mit rechtswidrigem Inhalt auf den Servern von 21st Century Net oder dem des Kunden zu speichern. Bei Zuwiderhandlung ist 21st Century Net berechtigt, die betroffenen Daten zu löschen und die Dienstleistung bis zur Behebung einzustellen. Ist der Kunde uneinsichtig, kann 21st Century Net den Vertrag sofort künden. Rückvergütungen von im voraus bezahlten Raten ist in solchen Fällen nicht möglich.

  5. erkennbare Mängel oder Schäden an der von 21st Century Net erbrachten Dienstleistung sofort zu melden.

  6. Aenderungen des Namens oder der Adresse des Kunden umgehend 21st Century Net mitzuteilen.

Pflichten und Obliegenheiten von 21st Century Net

21st Century Net verpflichtet sich, die zugesicherten Dienstleistungen nach bestem Wissen zu erbringen. Vorhersehbare Unterbrüche von Leitungen durch Erweiterungsarbeiten etc. werden dem Kunden nach Möglichkeit mitgeteilt.

Nutzung durch Dritte

Eine direkte oder indirekte Nutzung der von 21st Century Net für den Kunden erbrachten Dienstleistung durch Dritte ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung gestattet.

Zahlungsbedingungen

Rechnungsstellung durch 21st Century Net erfolgt jeweils auf den ersten Tag einer dreimonatigen Periode. Der Kunde muss den geschuldeten Betrag spätestens am dreissigsten Tag nach Zugang der Rechung auf das auf der Rechnung stehende Bankkonto überweisen.

Einwände gegen den Rechnungsbetrag müssen spätestens am fünften Tag nach Zugang der Rechnung bei 21st Century Net geltend gemacht werden.

Preisanpassung

Sollten die Preise für die Infrastruktur von 21st Century Net aufgrund von Preiserhöhungen der Zulieferer oder durch indirekte Steuern oder Gebühren teurer werden, geht dies zulasten des Kunden und berechtigen ihn nicht zur ausserordentlichen Kündigung. Gewährleistungsansprüche gegenüber den Zulieferern sind durch den Kunden direkt einzufordern.

Leistungsverzögerung

21st Century Net haftet nicht für Leistungsverzögerungen oder Schäden, die aufgrund von Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs von 21st Century Net entstanden sind. Ausfallzeiten werden von 21st Century Net nur dann erstattet, wenn der Fehler fahrlässig von 21st Century Net verursacht wurde und sich die Ausfallzeit über mehr als einen Werktag erstreckt.

Zahlungsverzug

Bei Zahlungsverzug des Kunden ist 21st Century Net berechtigt:

  1. Die Infrastruktur bzw. Dienstleistung dem Kunden vorzuenthalten.

  2. Einen Verzugszins von 8% pro Jahr zu verrechnen plus Umtriebsgebühren.

  3. Die Geltendmachung eines weiteren Schadenersatzes durch 21st Century Net bleibt vorbehalten

Kundendienst

21st Century Net ist von Montag bis Freitag von 9.00h bis 18.30h telefonisch zu erreichen.

Haftungsbeschränkung

21st Century Net schliesst jede Haftung soweit gesetzlich zulässig aus. Dies gilt insbesondere für Folgeschäden, wie die Haftung für entgangenen Gewinn, sowie für die Haftung von Verlust von Daten oder Ansprüche Dritter. 21st Century Net haftet nicht für die über ihre Infrastruktur übertragenen Daten, weder für deren Vollständigkeit, Richtigkeit oder Aktualität, noch dafür, dass sie frei von Rechten Dritter sind oder der Sender oder Empfänger rechtswidrig handelt, indem er sie Daten sendet oder empfängt.
Sofern eine Haftung von 21st Century Net nicht ausgeschlossen werden kann, beschränkt sich diese auf CHF 500.-, soweit nicht Vorsätzlichkeit oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

Zusätzliche Bestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieser AGB nicht.

Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar sich ergebenden Streitigkeiten ist für beide Parteien Bern.